Além de estar atualizado com os cadastros e tabelas da empresa, os usuários podem acompanhar a posição de seus pedidos, bem como a posição de sua carteira de cliente(s), relatório de comissões, comunicações internas, etc.

Existem quatro tipos de usuários, classificados segundo o meio de transmissão que utilizam:

DESKTOP
Instalada via CD localmente no micro do usuário, permitindo que ele trabalhe off-line e necessite conectar-se à internet somente para envio e recepção de arquivos.

Pela performance e velocidade é ideal para usuários que tenham necessidade freqüente de envio e recepção de informações com a empresa, como filiais e representantes.

HAND
Instalado em um micro de mão e como o Desktop trabalha off-line, com a vantagem da disponibilidade de locomoção junto ao usuário e rapidez na inicialização do sistema atendendo assim as necessidades de vendedores, que trabalham exclusivo com uma empresa ou que necessitam enviar transações que precisam ser processadas com rapidez.

WEB
Sistema disponível na Web que tem acesso via Home Page da empresa e disponibiliza todos os recursos do Desktop. Ideal para usuários que necessitam acessar o sistema com uma freqüência menor como clientes, revendas, etc.

DESKTOP INTEGRADO
Módulo do NetDealer Desktop que é habilitado em representantes que possuem sistema interno de controle de pedidos para integração do sistema do representante com o sistema da empresa operadora evitando assim a redigitação de pedidos por parte do representante.

Todos sistemas do usuário possuem interface amigável, help on-line e configuração do idioma pelo usuário (Português, Inglês ou Espanhol).